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1、解决你店铺里的客服难题,不需要自己雇人当客服,直接外包到该平台即可;
2、专业客服人员二十四小时在线,为你解决店铺的售前售后问题,非常便捷;
3、打通客服和商家的交流通道,极大缩短了客服的反馈时间,提高售前售后的工作效率。
1、能够直接在平台查看工单详情,所有的聊天内容都是可以保存以便后续查看;
2、分为咨询单和处理单,处理好的订单会直接归类,一眼就能查看工作情况;
3、多账号管理,自由切换自由*作,就算你有多个店铺也能轻松*作。
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